AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen.
 
1) Versand:
Bestellungen werden während 24 Stunden Online angenommen. Sie können bei uns auch eine telefonische Bestellung durchführen. Sofern Sie uns nicht erreichen, werden wir uns innert 24 Stunden zurück melden.
 
- Bei Online- Bestellungen werden Ihnen die Bestellbestätigung und die Rechnungsdaten innert 24 Stunden per Mail zugesendet. Sie sind verpflichtet die Bestellbestätigung unverzüglich zu prüfen und bei Unstimmigkeiten uns sofort mitzuteilen. Bitten beachten Sie hierzu den Punkt 5‚ Umtausch- oder Rückgaberecht’ unserer AGB.

- Der Versand von Futterinsekten erfolgt grundsätzlich vom Montag bis Mittwoch. Bestellungen hierfür müssen jeweils bis Sonntagabend um 22 Uhr und Mittwoch morgen um 7.30 Uhr über den Shop, per mail oder telefonisch bei uns eingegangen sein.

- Der Versand von lebend Fischfutter erfolgt ausschliesslich am Dienstag. Mischbestellungen welche lebend Fischfutter und Insekten enthalten, werden am Dienstag versendet. 

- reine Zubehörbestellungen und Schauinsektenbestellungen sind ab Lager lieferbar und werden bis Mittwoch versendet. 

- Die Bestellungen werden vom Montag bis Mittwoch nach Zahlungseingang verschickt. 
 
- Alle Pakete werden mit A-Post verschickt. Sobald die Produkte versendet sind, werden wir Ihnen eine Versandbestätigung bei Online-Bestellungen per Mail senden.
 
- Wir versenden die Futterinsekten in bestmöglicher und frischester Qualität. Sollte ein Paket von aussen beschädigt ankommen, melden Sie dies der Post, damit sie den Schaden übernimmt. Für Hitze- oder Kälteschäden übernehmen wir keine Haftung. In den kalten Monaten sollte auf Heatpacks nicht verzichtet werden. Ein Heatpack erscheint in den kalten Monaten automatisch in Ihrem Warenkorb. Sie können jedoch weitere Heatpacks auch im Shop dazu bestellen.

- Pakete werden das ganze Jahr so versendet wie bestellt, auch bei Extremtemperaturen. Sollte die Post die Pakete in der Sonne bzw. Kälte stehen lassen oder verspätet zustellen, übernehmen wir, wie auch die Post keine Haftung.

 - Feiertage: Falls ein Feiertag an einem Montag ist, verschiebt sich die Lieferung automatisch um einen Tag (Ostermontag, Pfingstmontag).  


2) Portokosten:
Die Transportkosten werden in der Bestellbestätigung ausgewiesen. Ab einem Bestellwert von 90 CHF entfallen die Portokosten. Den Expressversand bieten wir ab einem Bestellwert von 90 CHF für 9 CHF an.
 

3) Zahlungsbedingungen:
a. Bei Online-Bestellungen per Vorkasse versenden wir nach Zahlungseingang. Die Kontodaten werden nach Bestelleingang mitgeteilt. Versand und Zahlungsbedingungen | Pocerias
 

b. Bei Abholung können Sie die Zahlungsart anwählen.
c. bei der ersten Mahnung wird, wegen der Unkosten, eine Mahngebühr von 10.- verrechnet, bei der 2. Mahnung 40.-
 d. Wird eine Bestellung nach 2 fruchtlosen Mahnungen nicht bezahlt, behalten wir uns vor, rechtliche Schritte einzuleiten.
 
4) Allgemeines:
-Bei den Insekten kann es zu Abweichungen bei der Stückzahl und bei der Grösse vorkommen. Die meisten Insekten werden nach Gewicht verpackt, sodass es vorkommen kann, dass es manchmal mehr oder weniger sind, sofern die Grösse variiert. Das Gewicht ist stets das Gleiche. Alle Gewichte oder Anzahlen sind in circa Angaben.

- wir haben einen Mindermengenzuschlag von Fr. 5.- eingeführt mit einem Mindestbestellwert von Fr. 15.-.

 
5) Umtausch oder Rückgaberecht:
Unsere Futtertiere sind vom Umtausch- oder von der Rückgabe ausgeschlossen.
Sollten Sie einen Artikel (Zubehör) umtauschen wollen, so ist dies innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt möglich. Die Ware muss jedoch in ungeöffnetem und einwandfreiem Zustand sein. Der Transport zu pocerias.ch erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr.
 
6) Garantie:
Bei Fehllieferung oder anderen Problemen sind Sie verpflichtet uns dies mitzuteilen. Wir garantieren Ihnen, innert kürzester Zeit uns Ihrem Problem anzunehmen.
 
7) Eigentumsvorbehalt:
Die Ware ist bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von
www.pocerias.ch
 
8) Änderung AGB`s, Preise:
Die Preise,  das Angebot und die AGB`s  können jederzeit ohne Vorankündigung von uns geändert werden. Druckfehler und offensichtliche Irrtümer in Preislisten berechtigen nicht zu irgendwelchen Ansprüchen. Ältere Preislisten verlieren mit Erscheinen dieser
Preisliste ihre Gültigkeit. 
 
9) Markenschutz und Urheberrechtshinweise
www.pocerias.ch ist eine eingetragene Marke. Jede unerlaubte Verwendung unseres Logos oder unseres Namens wird geahndet. 
 
Gerichtsstand ist in 8570 Weinfelden

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